Review af funktionalitet, UI/UX og design for optimeret konvertering

Vores team af interne QA-testere gennemgår din hjemmeside eller din app fra en brugers perspektiv for at afdække funktionalitetsproblemer, knaster i brugeroplevelsen og områder, hvor der kan foretages yderligere forbedringer.

Du får en omfattende rapport over de fejl, vi måtte finde, sammen med vores konkrete anbefalinger til næste skridt.

Du kan benytte vores review af funktionalitet, UI/UX og design som en standalone-pakke eller i kombination med vores andre review-pakker (Code review, Technical audit, SEO og speed audit) for en mere holistisk gennemgang af dit system. Tjek de forskellige pakker her.

• Vi tester sider fra din hjemmeside og webshop i desktop browsere, tablets og mobile enheder. For apps tester vi de forskellige sektioner og skærmbilleder på forskellige typer telefoner (iOS- og Android) og OS-versioner.
• For hjemmesider og webshops tester vi følgende sider:

1. Startside
2. Om os
3. Kontakt os
4. Privatlivspolitik osv.
5. Indholdssider, dvs. tekstsider, blogs osv.
6. Andre specielle sider, som fx sider med formularer

• For webshops tester vi også:

1. 5 tilfældige kategori-sider
2. 5 tilfældige produktsider
3. Siden med indkøbskurv
4. Siden med check-out
5. Andre specielle sider, som fx sider med formularer

• Vi simulerer også forskellige brugerhandlinger som check-out flow, signup til nyhedsbrev, kontooprettelse m.v. for at se, om der er problemer i processen.
• Vi hjælper med at identificere steder, hvor brugerne forlader sitet, og vi giver anbefalinger til, hvordan det kan minimeres. (Bemærk, at vi til dette har brug for eksisterende data som Google Analytics, heatmaps og skærm recordings. Hvis du endnu ikke bruger Google Analytics eller værktøjer til tracking af brugeradfærd, der giver dig disse data, kan vi hjælpe dig med at konfigurere dem).
• Vi krydstjekker dit system med vores egne standard-retningslinjer baseret på en blanding af erfaring og forskningsbaseret best practice.
• Vi tester følgende elementer på dine sider/app-skærme:
  • Header
  • Favicon/logo
  • Hjemmeside- eller sprog-switcher
  • Konto-funktionalitet (f.eks. tilmelding, login, glemt adgangskode)
  • Søgning og søgeresultater på sitet
  • Funktioner i indkøbskurven
  • Udvalgte produkter
  • Kontaktformularer (Kontakt os, nyhedsbrevsabonnement)
  • Kategori- og produktlistefunktioner (dvs. visning, sortering, filtrering)
  • Visning af produktoplysninger
  • Vouchers og rabatkoder
  • Betalingsoversigt
  • Check-out funktioner (formular, adresse, bekræftelsesside)
  • Særlig funktionalitet (vi kan ikke liste alt her)

Vi er klar over, at design er subjektivt, og du har sikkert dine egne præferencer. Men hvis du ønsker en  vurdering af dit nuværende design og af, hvordan det kan påvirke konverteringer på din hjemmeside eller app, så kan vi også gøre det.

Når vi har foretaget gennemgangen, giver vi dig et dokument, der samler alle vores resultater samt vores anbefalinger til, hvordan du løser problemerne, samt forslag til yderligere optimering baseret på best practice og vores egne erfaringer med web- og app-projekter.

Efter gennemgangen kan vi også have et møde med dig og/eller dine udviklere for at diskutere og gennemgå de ting, vi fandt under vores review.

Du er velkommen til at give rapporten videre til din egen udvikler eller en anden virksomhed, eller du kan vælge at få vores udviklingsteam til at løse dem for dig.

Kontakt os i dag og se, hvordan vi kan hjælpe dig med at optimere din brugeroplevelse og opnå flere konverteringer.