Magento-support Vi løser Magento-supportopgaver og hjælper vores kunder i brugen af Magento. Hos os har kunden altid den samme fast tilknyttede tekniske projektleder og det samme hold programmører. Vi benytter aldrig freelanceprogrammører eller outsourcer opgaverne til andre leverandører. Klippekort Med vores Magento-webshop klippekortløsning kan du købe 20 timers udvikling og/eller support til løsning af løbende Magento-opgaver. Du bestemmer selv hvornår du vil bruge timerne, og de udløber først efter 2 år. Eksempler på Magento-supportopgaver CSS/HTML-ændringer Integrationsudvikling til f.eks. ERP eller leverandørintegrationer Installation og test af nye moduler Specialudvikling af nye Magento-moduler Opsætning og konfiguraiton af Magento varnish caching Hjælp til brugen af Magento Opsætning, konfigurationsændringer Grafisk design-ændringer Bannerdesign Opsætning af nye sider Split-test-opsætning Import/eksport af varer Hvordan sendes opgaverne, og hvor hurtigt laves de? Opgaver skrives direkte ind i vores projektstyringssoftware eller sendes via e-mail. Når opgaven er modtaget, bliver den tjekket af din projektleder. Hvis opfølgende spørgsmål er nødvendige, afklares de enten via e-mail eller f.eks. et Skype-møde. Det er projektlederen her i Manila som uddelegerer opgaverne til udviklerne og de grafiske designere. Hvis vi modtager mindre opgaver om morgenen – Manila-tid – er det ikke unormalt at vi er færdige når du kommer på kontoret om morgenen. Større Magento-opgaver Ved større Magento-opgaver laver vi et detaljeret estimat før opgaven påbegyndes, og du vil efterfølgende blive holdt informeret gennem daglige rapporter – nogle er automatiske, andre er skrevet af din projektleder. Normalt afholdes et eller to møder om ugen hvor projektfremgang, småjusteringer og ændringer aftales. Du kan gennem udviklerportalen følge med i nøjagtigt hvor mange timer der bruges, samt hvor meget de forskellige ting koster at lave. Fordelene ved vores Magento-supportsetup Intet ugentligt, månedligt eller årligt minimumsforbrug. Du betaler kun for den tid vi arbejder for dig; arbejder vi 1,34 timer, så betaler du for 1,34 timer - vi afrunder ikke. Vi har mange dedikerede og certificerede Magento-konsulenter, hvilket betyder at du ikke er afhængig af én konsulent. Vi har grafikere som kan klare de grafiske opgaver, og vi kan arbejde sammen med din(e) grafiker(e) hvis det ønskes. Vi har stor erfaring med at løse små daglige opgaver hurtigt og effektivt, typisk inden for 24 timer. Vores projektstyringssystem sikrer at dine opgaver ikke glemmes, og du kan se hvor i processen dine opgaver er, 24/7. Du har en personlig projektleder som kender dit system, og med hvem du har den daglige kommunikation med. 1902 has done an excellent job on our website. They care about optimizing both big issues and smaller detailed ones. No task is impossible. The service level is high and the reply rate is impeccable. We will continue with their services in the future. Læs mereVis mindre Azra Bihorac E-commerce Manager https://www.sparkz-copenhagen.com/ Vi har samarbejdet med 1902 Software i ca. 6 måneder nu og meget tilfredse med det der har været leveret. Man mærker at det er folk med erfaring og kompetencer. De skal have stor ros for service og hurtighed i løsningen/levering af opgaverne. Læs mereVis mindre Steen Grønlund Henning Stæhr Great service from the 1902 team and always a pleasure to work with. Læs mereVis mindre Janus Beck Christensen https://bodymod.dk/ The team has a great and fast customer service. They respond quickly to our problems and resolve support tasks to perfection. Even though we are based in two different countries the communication is not a problem at all. Læs mereVis mindre Mia Bergsbo https://www.crossoutfit.dk/ We are very satisfied with 1902 Software's service. They are very professional and we always receiving fast respond regardless any questions at any time. Læs mereVis mindre Kim Nørskov Jensen Aled https://aled.dk/ Nicolai Bille Krogh, direktør: Jeg oplever at 1902 er meget dedikeret til vores virksomhed og projekter. De gør alt hvad de kan for at sikre leveringtiderne bliver overholdt og jeg føler mig meget tryg ved at benytte dem som vores IT partner. Jeg kan absolut anbefale 1902. Carsten Lorentzen, IT-chef: 1902 er venlige og hårdtarbejdende. 1902 har flere gange arbejdet uden for normal arbejdstid for at nå stramme tidsfrister. 1902 er meget samarbejdsvillige og har flere gange gjort mere end man kan forvente. Læs mereVis mindre Nicolai Bille Krogh https://www.oplevelsesgaver.dk/ 1902 Software har i de sidste par år løst mange små og store opgaver for Tæppebutikken.dk. Vi anvender løbende 1902 til videreudvikling på vores webshop Tæppebutikken.dk. Opgaverne løses altid kompetent og inden for en rimelig time. Tæppebutikken.dk give vores bedste anbefalinger til 1902 Software og holdet bag. Læs mereVis mindre Ulrich Gjedde Ejer, Tæppebutikken.dk https://taeppebutikken.dk/ Vi har nu igennem et par år, brugt 1902 Software som webpartner til catertrader.dk. Samarbejdet fungerer upåklageligt - hurtigt og effektivt. Rod og især Dwight, er super til at forstå hvad vi mener 🙂 og kommer hurtigt med løsninger på spørgsmålet. Leveringen sker som aftalt - til tiden og til prisen - vi er 110 % tilfredse. Catertrader.dk udvikles hele tiden, så den hele tiden er skarp og opdateret - takket være 1902 Software. Læs mereVis mindre Kasper Brandt https://www.catertrader.dk/ Vi fik hjælp af 1902 Software til at lave vores front-end på www.seatravel.dk samt til at udarbejde højt avancerede løsninger med integrationer til flere 3. parts systemer. Resultatet var vi godt tilfredse med, men vi har alligevel valgt at arbejde samme med et dansk udviklingshus i Ålborg for at udvikle back-end delen og for at optimere arbejdsprocessen. Efter et år valgte vi dog at vende tilbage til 1902 Software, og bad dem om at arbejde videre med projektet vedrørende back-end og videreudvikling. Vi har et rigtig godt samarbejde med Marcelo og hans team og er nu i gang med at internationalisere selskabet Seatravel og har en god sparring med dem. Vi har også benyttet 1902 Software’s kompetencer til at udvikle vores yacht charter portal www.scancharter.com, hvor vi også har været godt tilfredse med resultatet. Læs mereVis mindre Mads Bygballe Christiansen Direktør https://www.seatravel.dk/ Jeg var spændt på samarbejdet med 1902, da det var første gang vi havde et udenlandsk baseret udviklingshus til at hjælpe os. Vi har nu samarbejdet med 1902 i 3-4 år og de har været med til at lancere vores nye sites mycruise.dk og mycruise.se, som er højt avanceret løsninger med integrationer til flere 3. parts systemer. Samarbejdet har fungeret super godt, og de har hjulpet med design, CMS og specielle tilpasninger, hvor vi har været i tæt samarbejde (via Skype) med Marcelo og Rod, som er super dygtige og kompetente, og har været med til at styre projektet til fuld tilfredshed. Det er en stor fordel, at vi kan nemt kan tilpasse vores ressourcer ifht. vores nuværende behov, så vi i nogle perioder kan håndtere store opgaver, og i nogle perioder mindre opgaver. En anden stor fordel er, at de har meget konkurrencedygtige priser. Jeg kan klart anbefale 1902 software. Læs mereVis mindre Claus Jensen Directør https://www.mycruise.dk/ Next