WordPress-support – hurtig og pålidelig hjælp til dine ad hoc-opgaver

Med vores WordPress-supportsetup kan du købe 20 timers udviklings- eller supporttid – og du bestemmer naturligvis, hvornår og hvordan timerne skal bruges.

Der er intet hastværk med at bruge timerne, da de har en gyldighed på to år fra købsdatoen. Hvis du ønsker at stoppe med at bruge vores supportløsning, og du stadig har timer til gode, kan vi give dig en refusion.

Vi løser forskellige opgaver i vores WordPress-support – for eksempel:

• Hastighedsoptimering
• Teknisk SEO
• Opdatering/opgradering af WordPress til den nyeste version
• Integration med tredjepartssystemer, f.eks. CRM og ERP
• Implementering af PIM-systemer til WooCommerce
• CSS/HTML-tilpasninger
• Grafisk design – tematilpasninger og anden hjemmesidegrafik
• Import og eksport af data
• Tutorials for brug af WordPress

Du sender dine opgaver til os via vores projektstyringssystem, som automatisk giver din projektleder besked, når du har lagt en ny opgave ind, og som giver dig besked, når opgaven er færdig. Eventuelle spørgsmål eller problemer kan klares via Google Meet eller gennem dialog i projektstyringssystemet. Mindre ad hoc-opgaver udføres normalt inden for 24-48 timer.

For større og mere komplekse WordPress-supportopgaver mødes projektlederen med dig (online) og gennemgår opgaven, før han eller hun laver et estimat. Dette reducerer både fejlkommunikation og misforståelser.

• Din tekniske projektleder og det team, der udviklede din hjemmeside, vil altid være dem, du arbejder med – også ved efterfølgende supportopgaver. Hos os bliver du hos dit velkendte team, så du også får en kvalitetsrig daglig WordPress-support.
• Intet ugentligt, månedligt eller årligt minimumsforbrug.
• Du betaler kun for det, du bruger. Hvis vi f.eks. arbejder 1,34 timer på din opgave, betaler du kun for 1,34 timer. Vi runder ikke op til nærmeste 30 eller 60 minutter, når du kontakter os.
• Vi har flere teams af dygtige WordPress-udviklere. Når du arbejder sammen med os, får du gavn af den samlede “hold-erfaring”, i modsætning til hvis du samarbejder med en freelancer, som ikke har mulighed for sparring og hjælp fra en kollega, hvis det bliver nødvendigt.
• Hvis din opgave kræver designere, har vi interne, certificerede designere, der kan lave nye grafiske elementer eller forbedre dine eksisterende. På den måde behøver du ikke finde løsninger hos forskellige firmaer, men kan samle det hele hos os.
• Vi har dybdegående viden om online markedsføring og SEO, og vi anvender denne viden, hver gang vi arbejder for dig.